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Des questions pour le service-après-vente ne pourront être traitées qu’après la période de congé [jusqu'à 18-août 2026]. Nous vous remercions de votre compréhension.

Service après vente

Inspiré par son passe-temps favori, Yvan Christiaens s’est lancé, il y a plus de 40 ans, dans la construction d’abris de jardin. Il a fait son métier de sa passion et exige que ses produits soient finis à la perfection. Si, malgré tous nos soins, un problème apparaît, n’hésitez pas à nous contacter en utilisant le formulaire ci-dessous. Nous vous aidons volontiers à résoudre vos éventuelles questions techniques. Préparez déjà 2 photos de votre abris (intérieur, extérieur). Il faudra les ajouter ci-dessous dans le formulaire.

L'usine d’Yvan Christiaens est actuellement en congé d'été.
Votre question au Service après-vente ne pourra être traitée qu'après le 18 août 2026. Il n'y a pas de permanence et votre courrier ne sera pas transmis.

Pour éviter des coûts inutiles veuillez d'abord consulter les rubriques "Questions & Réponses" et "Solutions aux problèmes" de notre site web. Vous y trouverez peut-être déjà une réponse à votre question et vous pourriez ainsi réduire les coûts.
Vous trouverez la procédure de réglage des fenêtres et des portes bloquées ICI.

Veuillez remplir les champs obligatoires, marqués d'un *, si non vous ne pouvez pas envoyer ce formulaire.

Nos conditions
Code régional sans le 0 !
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Le service après-vente aura lieu les jours ouvrables entre 8h et 16h. Nous vous enverrons encore un e-mail avec la date exacte.
Attention: uniquement jpg ou pdf sont acceptés [max 2 MB], si non le formulaire ne sera pas envoyé!
Attention: uniquement jpg ou pdf sont acceptés [max 2 MB], si non le formulaire ne sera pas envoyé!
Après l'envoi, vous verrez apparaître un message de remerciement et vous recevrez un e-mail de confirmation avec un N° de Référence. Veuillez utiliser ce N° de suivi dans chaque communication.

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